Агрегаторы мессенджеров: сравнение цен и тарифов 2026

Сколько на самом деле стоит агрегатор мессенджеров для бизнеса? Сравнить минимальные тарифы недостаточно: одни омниканальные платформы берут плату за каждый подключённый канал, другие — за операторов, третьи — за количество диалогов.

Мы посчитали стоимость YoLead, Wazzup, Chat2Desk, Teletype, Pact.im и Umnico на четырёх одинаковых сценариях — от микробизнеса до отдела из 10 сотрудников.

Что сравниваем

Под подключением понимается отдельный аккаунт, бот или номер. Например, два подключённых бота MAX считаются двумя подключениями.

В расчётах используется помесячная оплата. Отдельные платежи Meta за шаблонные сообщения WhatsApp не учитываются: они зависят от типа сообщения и страны получателя и оплачиваются отдельно от подписки на омниканальную платформу.

1 сотрудник, 2 канала, 100 диалогов

В YoLead количество подключённых каналов и сотрудников не влияет на стоимость тарифа: при 100 диалогах достаточно «Старта» за 690 ₽. Все тарифы YoLead включают неограниченное количество каналов и сотрудников.

У Wazzup Telegram Bot бесплатен до 500 диалогов, однако официальный WABA стоит 6000 ₽ в месяц.

У Chat2Desk WABA оплачивается отдельно за 8000 ₽ в месяц, к нему добавляются базовый тариф за 5000 ₽ и рабочее место сотрудника за 600 ₽.

В этом сценарии YoLead более чем в 7 раз дешевле ближайшей полностью сопоставимой альтернативы.

3 сотрудника, 4 канала, 500 диалогов

Теперь добавим Instagram и MAX Bot. С обращениями работают три сотрудника.

YoLead по-прежнему тарифицируется только по объёму: до 500 диалогов — 2490 ₽, независимо от того, подключено четыре канала или больше и работает три сотрудника или больше.

У Wazzup стоимость складывается из WABA за 6000 ₽, MAX Bot за 2000 ₽ и Instagram за 2000 ₽.

Teletype позволяет собрать такую же конфигурацию через индивидуальный тариф: отдельно оплачиваются операторы и каждый из нужных каналов, включая Telegram Bot, WABA, Instagram Direct и MAX Bot.

YoLead в этом сценарии в 4 раза дешевле ближайшей полностью сопоставимой альтернативы.

5 сотрудников, 5 каналов, 2000 диалогов

Для YoLead пять сотрудников и пять каналов по-прежнему не являются факторами цены. 5990 ₽ — это стоимость тарифа с лимитом 2000 диалогов, а количество сотрудников и подключений остаётся безлимитным.

У Wazzup стоимость зависит от нагрузки на каждый конкретный канал. При равномерном распределении 2000 диалогов получается около 400 на канал: Telegram Bot, MAX Bot и VK остаются бесплатными, Instagram стоит 2000 ₽, WABA — 6000 ₽.

У Chat2Desk четыре канала помимо WABA помещаются в Стандартный тариф за 9000 ₽. Добавляем WABA за 8000 ₽ и пять рабочих мест по 600 ₽ — получается 20000 ₽.

Даже при 2000 диалогов YoLead остаётся самым выгодным полностью сопоставимым вариантом — примерно на 40% дешевле Wazzup.

* Цена Wazzup зависит от распределения обращений между каналами. Если через Telegram Bot, MAX Bot, VK или Instagram пройдёт больше 500 диалогов, стоимость будет выше.

** Pact.im «Всё включено» включает пять каналов и десять операторов за 8000 ₽ в месяц при оплате за три месяца. WABA отдельно в составе публичной страницы пакета не указан.

10 сотрудников, 7 каналов, 5000 диалогов

Последний сценарий: десять сотрудников, два номера WhatsApp Business API, Telegram Bot, Instagram, MAX Bot, VK и Email.

Здесь особенно хорошо видно отличие модели YoLead. 11 990 ₽ — это цена за лимит до 5000 диалогов, а не за десять сотрудников или семь каналов. Если компании понадобится 15 сотрудников и 10 подключений при том же объёме до 5000 диалогов, стоимость тарифа YoLead останется той же.

Teletype поддерживает все необходимые в этом сценарии типы подключений, включая официальный MAX Bot и Email. При помесячной оплате выбранная конфигурация с десятью операторами получается примерно в 20970 ₽.

Wazzup поддерживает Telegram Bot, WABA, Instagram, MAX Bot и VK, но Email среди доступных каналов сервиса нет. При примерно равномерном распределении 5000 диалогов стоимость шести поддерживаемых подключений составляет около 28000 ₽.

Chat2Desk поддерживает все семь нужных подключений. Пять каналов помимо двух WABA требуют Профессиональный тариф за 15 000 ₽, два WABA — ещё 16 000 ₽, десять рабочих мест — 6 000 ₽. Итого 37 000 ₽.

У Pact.im нет клиентского Email-канала, поэтому полностью воспроизвести этот сценарий нельзя. Помесячная стоимость остальных подключений и десяти операторов составляет 26500 ₽. Стоит отметить, что Пакт предлагает пакет «Всё включено Pro», который стоит 10000 ₽ в месяц при оплате минимум за три месяца и включает до десяти каналов и безлимитное количество операторов. Однако Email у Pact.im отсутствует, а WABA не указан отдельно в публичном составе пакета, поэтому 10 000 ₽ нельзя считать ценой полностью идентичной конфигурации.

Среди платформ, которые полностью поддерживают указанную конфигурацию, YoLead дешевле ближайшей альтернативы почти в 2 раза.

Итоговое сравнение

* При условии, что нагрузка на каждый ограниченный канал Wazzup не превышает 500 диалогов.

Почему YoLead выгоднее при росте команды

У большинства омниканальных сервисов стоимость растёт вместе с количеством каналов, аккаунтов или операторов. В результате расширение отдела или подключение второго номера WhatsApp увеличивает ежемесячный счёт.

В агрегаторе социальных сетей и мессенджеров YoLead количество каналов и сотрудников безлимитов на каждом тарифе. Стоимость определяется в первую очередь количеством активных диалогов: 690 ₽ до 100, 2490 ₽ до 500, 5990 ₽ до 2000 и 11990 ₽ до 5000 диалогов.

Поэтому один тариф можно использовать для Telegram, нескольких номеров WhatsApp Business API, Instagram, MAX, VK, Facebook Messenger и Email и дать доступ к ним всей команде без отдельной платы за каждое новое рабочее место или подключение. YoLead объединяет эти каналы в одном окне.

Какой агрегатор мессенджеров самый выгодный?

Во всех четырёх рассмотренных сценариях YoLead оказался самой выгодной по стоимости омниканальной платформой среди сервисов, которые поддерживают заданный набор каналов.

Для бизнеса, которому нужно единое окно для мессенджеров, социальных сетей и Email, это особенно заметно при росте команды и числа подключений.

Попробуйте YoLead бесплатно — подключите нужные каналы и пригласите всю команду без доплаты за количество сотрудников. Можно бесплатно протестировать в течение 14 дней.

Цены и условия проверены 26 сентября 2026 года. Тарифы конкурентов могут изменяться.